在說華為手機之前,泰誠壓套機先說一下國產(chǎn)品牌。由于我們工業(yè)的速度發(fā)展,現(xiàn)在很多品牌都在國際上站穩(wěn)腳根,或許因為本身我國市場就比較大,占著優(yōu)勢,但不管怎么樣,還是因為產(chǎn)品質(zhì)量做好了,才會有國人選擇。當然也有一部分人,不管國產(chǎn)品牌是否做得有多優(yōu)秀,都還是要選擇國產(chǎn),可能就是因為熱愛國家這個情節(jié),本人就算一個。從我記事以來,我家使用的任何產(chǎn)品都是選擇國產(chǎn)。(有人會懷疑,你這樣說有點過了,當然我說的只針對產(chǎn)品而言,不要說國產(chǎn)電視里有某個芯片是日本產(chǎn)或美國產(chǎn)。)如果連我們國人都不相信自己的產(chǎn)品,怎么能讓外國人使用呢?
就因為喜歡用國產(chǎn)品牌,所以買手機,不想考慮,直接華為,相信現(xiàn)在支持國產(chǎn)的人們都是這樣的選擇,因為現(xiàn)在華為手機世界銷量已經(jīng)世界第三了,僅次于蘋果和三星。因為華為技術(shù)上的優(yōu)勢,還是比較強大的。但一個品牌只能以品質(zhì)來決定一切嗎?服務呢?如果品質(zhì)給華為打分的話,我可以打九分,但如果說服務來打分,我只能打兩分。我先說說我的理由,二十天前,我華為手機不小心掉地上,屏幕摔壞了,沒辦法只能去換屏幕了。來了華為當?shù)毓俜骄S修服務中心后,被告之,他們這里沒有這個配件,要等,我問要多長時間能有,得到回答是十天,好吧,十天就十天,留下聯(lián)系方式。今天已經(jīng)過去二十天了,還沒有給我來電話,我就等不及了,上門問個情況,得到的解釋是,華為廠商沒有這個屏幕. 天啦,我買的是華為榮耀7,算是華為手機的熱銷產(chǎn)品了,廠商居然會沒有這個配件?然后我問怎么辦?得到回復是繼續(xù)等,我說估計要多久,他們說不知道,我說一個月能有嗎?他們回,也不確定?(現(xiàn)在快遞這么發(fā)達,真的想解決問題,兩三天的事吧。)一個月都不能確定是否有配件,華為,你的服務讓狗給吃了嗎?你們這樣對得起國人對你們的信賴嗎?我打華為的客服電話投訴這個問題,客服的回答也是一樣,說質(zhì)保范圍內(nèi),華為可以解決,但對質(zhì)保以外的,華為對于維修沒有方案。也就是說,買的華為手機壞了,他們可以拒絕維修,或者無限期的推遲維修時間。
不想多說什么了,華為,你們?nèi)绻€想繼續(xù)發(fā)展下去,請把你們的服務搞好?不然你們會很快的失去國人的信賴,失去你們現(xiàn)有的成績!